Termini e Condizioni

Condizioni Generali con informazioni sul cliente Stato: 27 giugno 2022 Indice Ambito delle Condizioni Generali Informazioni generali su offerte e ordini Processo d'ordine e conclusione del contratto Processo d'ordine e conclusione del contratto sulla piattaforma Amazon Processo d'ordine e conclusione del contratto sulla Piattaforma eBay Processo d'ordine e conclusione del contratto sulla piattaforma Etsy Testo del contratto e lingua del contratto Informazioni su prezzi e costi di spedizione Modalità di pagamento e condizioni di pagamento Riserva di proprietà Consegna, disponibilità della merce Contenuto digitale Vendita di buoni Vendita di chiavi di licenza Copyright e diritti di utilizzo Istruzioni per la revoca Disposizioni finali Arbitrato e risoluzione delle controversie dei consumatori 2 1. Ambito di applicazione delle Condizioni Generali a. Le seguenti condizioni generali si applicano esclusivamente al rapporto commerciale tra Möhlmann Verlag / Rosemarie Möhlmann (di seguito denominato "venditore") e l'acquirente, di seguito denominato "acquirente", dei prodotti e servizi del venditore (di seguito denominato a come "prodotti" o "merci") (di seguito denominate "CG"). b. Le condizioni divergenti del cliente non sono riconosciute, anche se il venditore presta il suo servizio senza obiezioni, a meno che il venditore non accetti espressamente la validità delle condizioni divergenti del cliente. c. Per "consumatore" ai sensi delle presenti condizioni si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere ricondotti né alla propria attività commerciale né alla propria attività professionale autonoma. cioè. Per "imprenditore" ai sensi delle Condizioni Generali si intende una persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, nel concludere un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale indipendente. 2. Informazioni generali su offerte e ordini a. La presentazione dei prodotti in negozio, sui siti web e in brochure o cataloghi stampati digitalmente o presentazioni di prodotti comparabili da parte del venditore non costituisce un'offerta giuridicamente vincolante, ma piuttosto un invito a effettuare un ordine e quindi l'offerta del cliente b. I clienti hanno la responsabilità di garantire che le informazioni fornite siano accurate e che eventuali modifiche siano comunicate al Venditore, se necessario per l'esecuzione del contratto da parte del Venditore. In particolare, il cliente deve assicurarsi che gli indirizzi di posta elettronica e di consegna forniti siano corretti e che si tenga adeguatamente conto di eventuali impedimenti alla ricezione di cui il cliente è responsabile (ad esempio controllando la cartella spam del software di posta elettronica utilizzato) . c. I clienti sono pregati di leggere attentamente e osservare le informazioni fornite durante il processo di ordinazione 3 e di utilizzare le funzioni di supporto esistenti del proprio software e hardware (ad es. funzioni di ingrandimento o lettura ad alta voce), se necessario. Le informazioni richieste sono contrassegnate dal venditore come tali affinché il cliente sia adeguatamente riconoscibile (ad es. mediante evidenziazioni ottiche e/o asterischi). Fino all'invio dell'ordine, i clienti possono modificare e visualizzare la selezione del prodotto e le loro voci in qualsiasi momento e tornare al processo di ordinazione o annullare del tutto il processo di ordinazione. Per fare ciò, i clienti possono utilizzare le consuete funzioni del proprio software e/o dispositivo finale a loro disposizione (ad es. i pulsanti avanti e indietro del browser o della tastiera, le funzioni del mouse e dei gesti sui dispositivi mobili). Inoltre, le voci indesiderate possono essere corrette annullando il processo di ordinazione. 3. Processo di ordinazione e conclusione del contratto a. Il cliente può scegliere tra i prodotti offerti al cliente nella gamma del venditore e ritirarli in un cosiddetto carrello. Nella selezione all'interno del carrello è possibile modificare la selezione del prodotto, ad es. eliminarla. In caso contrario, il cliente può avviare il completamento del processo di ordinazione. b. Cliccando sul pulsante che conclude la procedura d'ordine, il cliente sottopone al venditore un'offerta vincolante per l'acquisto dei prodotti presenti nel carrello. c. Il venditore può accettare l'offerta del cliente entro il periodo di accettazione. Il periodo di accettazione è di cinque giorni. Il periodo di accettazione inizia con il completamento della procedura d'ordine da parte del cliente (in negozio o, se utilizzato e denominato, sulla piattaforma utilizzata o tramite altri canali di comunicazione) e termina con la fine del tuo ultimo giorno. Il venditore può accettare l'offerta del cliente accettando esplicitamente il contratto, anche tramite posta elettronica. L'accettazione può avvenire anche mediante l'invio della merce e il suo ricevimento da parte del cliente entro il termine di accettazione, nonché mediante richiesta di pagamento rivolta al cliente da parte del venditore ed al più tardi mediante il perfezionamento dell'operazione di pagamento. In caso di più processi di accettazione, è determinante il primo tempo di accettazione. Se il venditore non accetta l'offerta del cliente entro il periodo di accettazione, non viene stipulato alcun contratto e il cliente non è più vincolato alla sua offerta. cioè. Un contratto tra il cliente e il venditore può essere concluso anche tramite e-mail. Il cliente può inviare un'offerta vincolante al venditore tramite e-mail o, se il venditore ha inviato un'offerta vincolante, accettarla tramite e-mail. e. Un contratto tra il cliente e il venditore può essere concluso anche telefonicamente. Il cliente può fare un'offerta vincolante al venditore telefonicamente o, se il venditore fa un'offerta vincolante, accettarla telefonicamente. f. Il contratto tra il cliente e il venditore può essere concluso anche tramite fax. Il cliente può inviare un'offerta vincolante al venditore via e-mail o, se il venditore ha inviato un'offerta vincolante, accettarla via fax. G. Un contratto tra il cliente e il venditore può essere concluso anche tramite le informazioni in un modulo di contatto. Il cliente può presentare un'offerta vincolante al venditore tramite il modulo di contatto o, se il venditore presenta un'offerta vincolante, accettarla tramite il modulo di contatto. H. Un contratto tra il cliente e il venditore può essere concluso anche per posta. Il cliente può inviare un'offerta vincolante al venditore per posta o, se il venditore ha inviato un'offerta vincolante, accettarla per posta. 4. Processo di ordinazione e conclusione del contratto su piattaforma Amazon a. I termini di questa sezione si applicano agli ordini effettuati tramite la piattaforma Amazon. Il contratto di vendita è concluso con il venditore e non con Amazon. b. Il cliente può scegliere tra i prodotti offerti al cliente nella gamma del venditore e ritirarli in un cosiddetto carrello. Nella selezione all'interno del carrello è possibile modificare la selezione del prodotto, ad es. eliminarla. In caso contrario, il cliente può avviare il completamento del processo di ordinazione. c. Oltre al processo di ordinazione tramite il sistema "carrello della spesa" di Amazon, il cliente può completare il processo di ordinazione direttamente premendo il pulsante "1 clic" o "Acquista ora" di Amazon. In questo caso, un ordine viene creato automaticamente e inviato all'indirizzo di consegna memorizzato dal cliente su Amazon. L'ordine può quindi essere modificato o annullato nella panoramica degli ordini nell'area "Il mio account". Il prezzo di acquisto viene pagato utilizzando il metodo di pagamento memorizzato dal cliente su Amazon per il metodo "1-Click" o "Compra ora". Il cliente verrà informato delle opzioni di consegna e pagamento in un avviso separato e potrà anche modificare i dettagli di consegna e pagamento nell'area "Il mio account". L'utilizzo del metodo "1-Click" o "Buy Now" può anche richiedere l'attivazione da parte del cliente nel proprio account Amazon. cioè. Il venditore può accettare l'offerta del cliente entro il periodo di accettazione. Il periodo di accettazione è di cinque giorni. Il periodo di accettazione inizia con la conclusione del processo d'ordine da parte del cliente e termina con la fine del suo ultimo giorno. Il venditore può accettare l'offerta del cliente mediante accettazione esplicita del contratto da parte del venditore o di Amazon, anche tramite posta elettronica. L'accettazione può avvenire anche mediante l'invio della merce e il suo ricevimento da parte del cliente entro il termine di accettazione, nonché mediante richiesta di pagamento indirizzata al cliente dal venditore o da Amazon e al più tardi mediante l'espletamento del pagamento processi. In caso di più processi di accettazione, è determinante il primo tempo di accettazione. Se il venditore non accetta l'offerta del cliente entro il periodo di accettazione, non viene stipulato alcun contratto e il cliente non è più vincolato alla sua offerta. 5. Processo di ordinazione e conclusione del contratto sulla piattaforma eBay a. I termini di questa sezione si applicano agli ordini effettuati tramite la piattaforma Amazon. Il contratto di vendita è concluso con il venditore e non con Amazon. b. Pubblicando un'offerta in formato asta o come acquisto a prezzo fisso, il venditore fa un'offerta vincolante per concludere un contratto secondo le informazioni e le condizioni specificate per il prodotto. Facendo un'offerta, l'utente eBay accetta l'offerta alla condizione sospensiva di essere il miglior offerente alla fine del periodo indicato dal venditore. Se l'offerta dell'utente eBay è superata, la sua offerta scade. Il venditore può fissare un prezzo minimo che deve essere raggiunto per la conclusione del contratto. Premendo un pulsante Acquista ora fornito come parte dell'offerta, l'utente eBay può acquistare la merce immediatamente. Nel caso di formati d'asta, l'acquisto immediato è possibile solo a condizione che non sia stata fatta alcuna offerta sull'offerta o non sia stato raggiunto il prezzo minimo 6. Per gli articoli con l'opzione "pagamento immediato", la conclusione del contratto avviene solo con la conclusione della successiva procedura di pagamento. È possibile acquistare più articoli a un prezzo fisso se vengono inseriti nel carrello utilizzando la funzione carrello e il processo di pagamento è quindi completato. c. Se una proposta di prezzo è abilitata, la proposta di prezzo dell'utente eBay rappresenta un'offerta di acquisto che il venditore può accettare o rifiutare. Il venditore può anche presentare una controfferta, che l'utente eBay può accettare o rispondere con una controfferta. Se un'offerta viene accettata dall'utente eBay o dal venditore, il contratto di acquisto è concluso. Le proposte di prezzo sono valide fino al termine dell'offerta e al massimo per 48 ore. Il pagamento immediato non è richiesto quando si utilizza l'opzione Migliore offerta su un'inserzione, a meno che all'utente eBay non sia stato chiesto di confermare il proprio metodo di pagamento quando si inserisce la migliore offerta. cioè. I clienti che hanno sottoscritto l'opzione "ebay Plus" hanno la possibilità di ricevere un'etichetta di reso Hermes da eBay a scopo di restituzione. Per fare ciò, i clienti devono soddisfare i seguenti requisiti e condizioni:https://www.ebay.de/help/buying/returns-refunds/rc...n-a-rimborso?id=4775https://www.ebay.de/help/buying/returns-refunds/rc...abe-an-item-for-a-refund?id=4775. In questo caso, i clienti possono lasciare la spedizione presso un Hermes ParcelShop vicino a loro. 6. Processo di ordinazione e conclusione del contratto sulla piattaforma Etsy a. I termini di questa sezione si applicano agli ordini effettuati tramite la piattaforma Etsy. Il contratto di acquisto è concluso con il venditore e non con Etsy. b. Il venditore può accettare l'offerta del cliente entro il periodo di accettazione. Il periodo di accettazione è di cinque giorni. Il periodo di accettazione inizia con il completamento della procedura d'ordine da parte del cliente (in negozio o, se utilizzato e denominato, sulla piattaforma utilizzata o tramite altri canali di comunicazione) e termina con la fine del tuo ultimo giorno. Il venditore può accettare l'offerta del cliente accettando esplicitamente il contratto, anche tramite posta elettronica. L'accettazione può avvenire anche mediante l'invio della merce e la sua ricezione da parte del cliente entro il termine di accettazione, nonché mediante richiesta di pagamento rivolta al cliente da parte del venditore ed al più tardi mediante il perfezionamento dell'operazione di pagamento. In caso di più processi di accettazione, è determinante il primo tempo di accettazione. Se il venditore non accetta l'offerta del cliente entro il periodo di accettazione, non viene stipulato alcun contratto e il cliente non è più vincolato alla sua offerta. c. Il cliente può scegliere tra i prodotti offerti al cliente nella gamma del venditore e ritirarli in un cosiddetto carrello. Nella selezione all'interno del carrello è possibile modificare la selezione del prodotto, ad es. eliminarla. In caso contrario, il cliente può avviare il completamento del processo di ordinazione. cioè. Cliccando sul pulsante che conclude la procedura d'ordine, il cliente sottopone al venditore un'offerta vincolante per l'acquisto dei prodotti presenti nel carrello. 7. Testo del contratto e lingua del contratto a. Il venditore salva il testo del contratto e lo mette a disposizione del cliente in forma testuale (ad es. via e-mail o stampato con la consegna dell'ordine). Il cliente può stampare il testo del contratto prima di inoltrare l'ordine al venditore utilizzando la funzione di stampa del proprio browser o la funzione di salvataggio per i siti web nell'ultimo passaggio dell'ordine. b. Se i clienti hanno creato un account cliente, possono visualizzare gli ordini effettuati nella propria area account. Il testo completo del contratto non è accessibile nell'area account. c. La lingua del contratto è il tedesco, i contratti possono essere stipulati in questa lingua. 8. Informazioni su prezzi e spese di spedizione a. Salvo diversa indicazione, tutti i prezzi sono prezzi totali comprensivi dell'imposta legale sulle vendite (IVA) applicabile. 8 b. Le spese di consegna e spedizione sostenute in aggiunta al prezzo di vendita saranno comunicate o collegate al cliente nella rispettiva descrizione del prodotto e prima del completamento dell'ordine. c. Per le consegne in paesi al di fuori dell'Unione Europea (UE) o dello Spazio Economico Europeo (SEE), potrebbero essere applicate tasse aggiuntive (es. dazi all'importazione) o costi (es. spese bancarie). Tali spese non sono a carico del venditore, ma sono a carico del cliente alle autorità fiscali o doganali competenti. Il venditore raccomanda al cliente di informarsi sui possibili costi aggiuntivi dalle autorità competenti e in base alle normative nazionali applicabili al cliente. 9. Modalità di pagamento e termini di pagamento a. Salvo diverso accordo, i pagamenti devono essere effettuati senza detrazioni, sconti cassa o altri sconti. b. Quando si utilizzano istituti finanziari e altri prestatori di servizi di pagamento, i termini e le condizioni e le informazioni sulla protezione dei dati del prestatore di servizi di pagamento si applicano anche per quanto riguarda il pagamento. I clienti sono pregati di osservare queste norme e istruzioni, nonché le informazioni durante il processo di pagamento. Ciò in particolare perché la fornitura delle modalità di pagamento o della procedura di pagamento può dipendere anche dagli accordi tra il cliente e gli istituti finanziari e i prestatori di servizi di pagamento (ad es. limiti di spesa concordati, opzioni di pagamento con ubicazione limitata, procedure di verifica, ecc.). c. Il cliente garantisce di soddisfare le condizioni a lui incombenti necessarie per il pagamento riuscito utilizzando il metodo di pagamento selezionato. Ciò include in particolare la copertura sufficiente di conti bancari e altri conti di pagamento, la registrazione, la legittimazione e l'autorizzazione per i servizi di pagamento nonché la conferma delle transazioni. cioè. Se un pagamento non viene effettuato o annullato a causa di fondi insufficienti nel conto del cliente, coordinate bancarie errate o un'obiezione ingiustificata da parte del cliente, il cliente si assume le spese risultanti, a condizione che sia responsabile della prenotazione non riuscita o annullata e nel nel caso in cui un bonifico SEPA sia stato informato del trasferimento in tempo utile (cd "pre-notifica"). e. Pagamento anticipato - Se è stato concordato il pagamento anticipato tramite bonifico bancario 9, l'importo del pagamento è dovuto alla conclusione del contratto, salvo patto contrario. Il venditore informa il cliente delle sue coordinate bancarie. La consegna avverrà dopo il pagamento. Se l'anticipo non perviene al venditore entro 10 giorni di calendario dall'invio della conferma d'ordine, anche a seguito di rinnovata richiesta, il venditore recede dal contratto con la conseguenza che l'ordine non è più valido e il venditore non è obbligato consegnare. L'ordine viene quindi completato per il cliente e il venditore senza ulteriori conseguenze. f. Procedura di addebito diretto SEPA - Con l'inoltro dell'ordine, il cliente conferisce al venditore un mandato di addebito diretto SEPA. Con l'emissione del mandato di addebito diretto SEPA, il venditore è autorizzato ad avviare l'operazione di pagamento, che addebita automaticamente sul conto bancario del cliente. Il cliente sarà informato della data di addebito sul conto corrente bancario (denominata "Pre-Notifica"). La pre-notifica non è vincolata da un modulo e può assumere la forma di una fattura, informazioni in una e-mail, su un sito Web o in termini e condizioni generali, ad esempio. Il periodo di preavviso della data di addebito sul conto bancario è di 5 giorni (denominato "Periodo di pre-notifica"). L'importo della fattura è dovuto dopo l'emissione del mandato di addebito diretto, ma non prima della scadenza del periodo di pre-notifica. Il conto verrà addebitato prima della spedizione della merce, ma non prima della scadenza del periodo di pre-notifica. G. Acquisto in acconto - L'importo della fattura è dovuto dopo che il prodotto è stato consegnato e fatturato e deve essere pagato dal cliente entro 7 giorni senza detrazione mediante versamento sul conto bancario del venditore, salvo diverso accordo. Il venditore si riserva il diritto di effettuare una verifica della solvibilità al momento della selezione della modalità di pagamento acquisto in acconto e di non proporre la modalità di pagamento al cliente se la verifica della solvibilità è negativa. H. Contrassegno - Il cliente paga il prezzo di acquisto direttamente al corriere, per il quale viene addebitato un contributo in contrassegno, che non è compreso nel prezzo totale. Sono previsti ulteriori 4,40 euro di spese in contrassegno. io. Pagamento con carta di credito - Al momento dell'ordine, i clienti forniscono i dettagli della propria carta di credito. La carta di credito del cliente verrà addebitata immediatamente dopo aver completato l'ordine e dopo che il cliente è stato autorizzato come legittimo titolare della carta. j. Amazon - Il pagamento viene elaborato da Amazon, per cui il cliente può pagare l'importo dovuto con carta di credito o addebito diretto. Il venditore non riceve alcun dato di pagamento dal cliente da Amazon. Per gli articoli venduti tramite Amazon Marketplace tramite il dominio Amazon.de e per gli articoli contrassegnati con la nota 10 "Spedizione tramite Amazon", Amazon offre la fattura mensile come metodo di pagamento aggiuntivo (qui in collaborazione con arvato Payments Solutions GmbH ), finanziamento (qui in collaborazione con "Barclaycard", offerto da Barclays Bank Ireland PLC Hamburg Branch), BLIK, Bancontact nonché iDeal e Przelewy24. Nel caso dei metodi di pagamento BLIK, Bancontact, iDeal e Przelewy24, il pagamento viene addebitato immediatamente dopo il completamento dell'ordine. Nel caso delle modalità di pagamento carta di credito, addebito diretto, bolletta mensile, finanziamento, il pagamento avviene dopo la spedizione della merce. Nel caso del metodo di pagamento iDEAL, il cliente necessita di un conto bancario olandese, nel caso di Bancontact uno belga e nel caso di Przelewy24/BLIK un conto bancario polacco. Il finanziamento richiede la registrazione con Barclaycard. L'utilizzo della bolletta mensile e delle modalità di pagamento del finanziamento richiede un indirizzo di successo e una verifica della solvibilità del cliente. Ulteriori informazioni sull'ordine tramite AmazonMarketplace:https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.htm...YVJAY9A. Maggiori informazioni sui metodi di pagamento accettati:https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.htm...YVJAY9A; Ulteriori informazioni per i clienti che sono imprenditori e acquistano per conto: https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201961660; Il cliente riceve anche informazioni sui metodi di pagamento nell'area "Il mio account" sotto "I tuoi pagamenti". K. PayPal - Il pagamento viene effettuato tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito: "PayPal") utilizzando il tipo di PayPal fornito o selezionato dal cliente -Pagamento effettuato. I clienti vengono inoltrati direttamente a PayPal al termine del processo di ordinazione. Per i clienti che dispongono di un conto PayPal, si applicano le seguenti condizioni d'uso PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full. Se i clienti utilizzano i servizi di PayPal senza disporre di un conto PayPal, si applicano le seguenti condizioni di utilizzo: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Panoramica di tutte le condizioni: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full. 10. Riserva di proprietà Se il venditore paga in anticipo, i prodotti consegnati rimangono di proprietà del venditore fino al completo pagamento. 11 11. Consegna, disponibilità della merce a. La merce ordinata sarà consegnata all'indirizzo di consegna specificato, salvo diverso accordo. b. Se viene utilizzato un prestatore di servizi di pagamento presso il quale è memorizzato un indirizzo di consegna e tramite l'utilizzo dei mezzi di pagamento da parte del cliente il venditore viene informato di tale indirizzo di consegna come determinante per la consegna ordinata, la merce verrà consegnata alla diversa consegna indirizzo. c. Se la consegna della merce fallisce per colpa del cliente nonostante tre tentativi di consegna, il venditore può recedere dal contratto. Eventuali pagamenti effettuati saranno immediatamente rimborsati al cliente. cioè. Se la merce ordinata non è disponibile perché il venditore non ha fornito questo prodotto dal suo fornitore non per sua colpa, in particolare per quanto riguarda la garanzia della consegna e un eventuale e ragionevole sforzo, il venditore può recedere dal contratto. In questo caso, il venditore informerà immediatamente il cliente e, se necessario, proporrà la consegna di un prodotto comparabile. Se non sono disponibili merci comparabili o il cliente non desidera ricevere merci comparabili, il venditore rimborserà immediatamente al cliente l'eventuale corrispettivo già pagato. 12. Contenuto digitale a. Per "contenuti digitali" si intendono contenuti quali software, contenuti video e audio, e-book o app se forniti in formato digitale, ad esempio come download o streaming (ovvero non forniti su supporti dati come CD o BlueRays). b. Le disposizioni delle presenti Condizioni Generali si applicano di conseguenza alla vendita di contenuti digitali. c. Le disposizioni delle presenti Condizioni Generali si applicano di conseguenza alla vendita di supporti dati fisici utilizzati esclusivamente come supporti di contenuti digitali. cioè. Il contenuto digitale viene fornito al cliente sotto forma di opzione di download. e. Il contenuto digitale viene fornito al cliente sotto forma di un flusso continuo di dati denominato "streaming". f. Il contenuto digitale sarà inviato al cliente tramite e-mail all'indirizzo di posta elettronica fornito. G. Il venditore ha il diritto di adattare e modificare successivamente i contenuti digitali se ciò è necessario per il venditore (ad es. aggiornamenti di natura tecnica, correzioni di natura linguistica o motivi legali impellenti che rendono necessario adattare i contenuti) è ragionevole per il cliente e il l'uso contrattuale dei prodotti e l'equilibrio contrattuale non sono pregiudicati. H. Il cliente sarà informato in modo esplicito e con ragionevole anticipo prima che scada la possibilità di accesso al contenuto digitale acquistato. io. Per l'utilizzo del contenuto digitale, sono necessari l'accesso a Internet e le opzioni di visualizzazione comuni e consuete ragionevoli per il cliente (ad es. un browser o un software di visualizzazione PDF). Il Venditore non si assume alcuna responsabilità per eventuali impedimenti all'accesso o alla consultazione di contenuti digitali se tali impedimenti sono a carico del Cliente (ciò vale in particolare per l'accesso del Cliente a Internet). 13. Vendita di buoni Questi termini e condizioni si applicano di conseguenza alla vendita di buoni che rappresentano valori materiali o monetari. 14. Vendita di chiavi di licenza a. Le presenti CGC si applicano di conseguenza alla vendita di chiavi di licenza. b. Al momento dell'acquisto di una chiave di licenza, al cliente vengono concessi i diritti di utilizzare il rispettivo prodotto, ad esempio software o contenuto, come si può vedere dalla descrizione del prodotto. c. Se non specificato nella descrizione del prodotto, la chiave di licenza può essere utilizzata solo dopo il pagamento del canone. 13 15. Copyright e diritti d'uso a. I prodotti venduti dal venditore sono protetti dalla legge sulla proprietà intellettuale (in particolare dalla legge sui marchi e sul diritto d'autore). I diritti di utilizzo e sfruttamento spettano al venditore o ai rispettivi titolari dei diritti. I clienti si impegnano a riconoscere e osservare questi diritti di proprietà intellettuale. b. Il cliente riceve i diritti semplici di utilizzare i prodotti acquistati per le finalità contrattuali. In caso contrario, non è consentito l'uso e lo sfruttamento dei prodotti. In particolare, i prodotti protetti da copyright del venditore non possono essere riprodotti, distribuiti, messi a disposizione del pubblico o messi a disposizione di terzi in altro modo su Internet o intranet. La riproduzione pubblica, la duplicazione o altra ulteriore pubblicazione non fanno parte del presente contratto e sono pertanto vietate. Gli avvisi di copyright, marchi e altri avvisi legali non possono essere rimossi dai prodotti, a meno che ciò non sia necessario per l'uso contrattuale dei prodotti o sia consentito dalla legge. c. Se i prodotti sono soggetti a una specifica licenza d'uso, i clienti saranno informati della licenza d'uso. In questo caso si applicano le disposizioni della licenza d'uso prima delle presenti CGC. cioè. L'autorizzazione all'uso è limitata all'uso privato e non include l'uso aziendale o aziendale. e. Se il venditore effettua un pagamento anticipato, i diritti di utilizzo sono concessi al cliente solo a titolo provvisorio e diventano effettivi solo quando il cliente ha pagato integralmente il prezzo di acquisto dei relativi prodotti. f. Gli avvisi di copyright e gli avvisi di protezione allegati ai prodotti all'interno di un quadro ragionevole e legalmente riconosciuto (ad es. il segno "Copyright" ©) devono essere rispettati e i diritti d'uso concessi si applicano solo fino a quando gli avvisi e gli avvisi di cui sopra non vengono rimossi o altrimenti reso irriconoscibile. A meno che la rimozione o l'illeggibilità non avvenga nell'ambito dell'uso abituale o previsto dei prodotti. 14 16. Politica di recesso Le informazioni sul diritto di recesso del consumatore possono essere trovate nella politica di recesso del venditore. 17. Disposizioni finali a. I rapporti giuridici tra il cliente, se imprenditore, e il venditore sono soggetti esclusivamente alla legge della Repubblica Federale Tedesca, esclusa la legge ONU sulle vendite. b. Il foro competente è la sede legale del venditore se il cliente è un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico o se il cliente non ha un foro generale nel paese di domicilio del venditore. Resta riservato il diritto del venditore di scegliere un altro foro competente consentito. 18. Arbitrato e risoluzione delle controversie dei consumatori a. La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (OS), che puoi trovare all'indirizzohttps://ec.europa.eu/consumers/odr/Trova. I consumatori hanno l'opportunità di utilizzare questa piattaforma per risolvere le loro controversie. b. Puoi contattare il seguente collegio arbitrale dei consumatori per risolvere la controversia:https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show &lng=DE 1Nuovo testo