Zasady i warunki

Ogólne warunki handlowe z informacjami o kliencie Status: 27 czerwca 2022 r. Spis treści Zakres Ogólnych Warunków Ogólne informacje o ofertach i zamówieniach Proces zamawiania i zawierania umowy Proces zamawiania i zawierania umowy na platformie Amazon Proces zamawiania i zawierania umowy na platformie Amazon Platforma eBay Proces zamawiania i zawieranie umowy na platformie Etsy Tekst umowy i język umowy Informacje o cenach i kosztach wysyłki Metody płatności i warunki płatności Zastrzeżenie tytułu Dostawa, dostępność towarów Treści cyfrowe Sprzedaż kuponów Sprzedaż kluczy licencyjnych Prawa autorskie i prawa Korzystanie Instrukcja odstąpienia Postanowienia końcowe Arbitraż i rozstrzyganie sporów konsumenckich 2 1. Zakres Ogólnych Warunków Poniższe ogólne warunki mają zastosowanie wyłącznie do stosunków handlowych między Möhlmann Verlag / Rosemarie Möhlmann (zwanym dalej „sprzedawcą”) a nabywcą, zwanym poniżej „kupującym”, produktów i usług sprzedającego (zwanej dalej jako „produkty” lub „towary”) (zwane dalej „OWH”). b. Odmienne warunki klienta nie są uznawane, nawet jeśli sprzedawca świadczy swoje usługi bez zastrzeżeń, chyba że sprzedawca wyraźnie zgadza się na ważność odmiennych warunków klienta. c. „Konsument” w rozumieniu niniejszego regulaminu to każda osoba fizyczna, która dokonuje czynności prawnej w celach, których nie można przypisać ani jej działalności gospodarczej, ani samozatrudnionej działalności zawodowej. tj. „Przedsiębiorca” w rozumieniu Ogólnych Warunków to osoba fizyczna lub prawna albo spółka osobowa posiadająca zdolność prawną, która dokonując czynności prawnej, dokonując czynności prawnej, wykonuje swoją działalność gospodarczą lub niezależną działalność zawodową. 2. Ogólne informacje o ofertach i zamówieniach Prezentacja produktów w sklepie, na stronach internetowych oraz w drukowanych cyfrowo broszurach lub katalogach lub porównywalnych prezentacjach produktów przez sprzedawcę nie stanowi prawnie wiążącej oferty, lecz raczej zaproszenie do złożenia zamówienia, a tym samym ofertę klienta. Klienci są odpowiedzialni za zapewnienie, że podawane przez nich informacje są dokładne, a wszelkie zmiany są przekazywane Sprzedawcy, jeśli jest to konieczne do wykonania umowy przez Sprzedawcę. W szczególności klient musi upewnić się, że podane adresy e-mail i adresy dostawy są poprawne i że wszelkie przeszkody w odbiorze, za które odpowiada klient, są odpowiednio uwzględniane (np. poprzez sprawdzenie folderu spam używanego oprogramowania do obsługi poczty e-mail) . c. Klienci proszeni są o uważne przeczytanie i przestrzeganie informacji podanych podczas procesu zamawiania 3 oraz o korzystanie w razie potrzeby z istniejących funkcji wsparcia oprogramowania i sprzętu (np. funkcji powiększania lub odczytu na głos). Wymagane informacje są oznaczone przez sprzedawcę jako takie, aby klient był odpowiednio rozpoznawalny (np. poprzez podświetlenie optyczne i/lub gwiazdki). Do momentu wysłania zamówienia klienci mogą w dowolnym momencie zmienić i przeglądać wybór produktów oraz swoje wpisy, a także cofnąć się w procesie składania zamówienia lub całkowicie anulować proces zamawiania. W tym celu klienci mogą korzystać ze zwykłych funkcji swojego oprogramowania i/lub urządzenia końcowego, które są dla nich dostępne (np. przyciski przewijania do przodu i do tyłu lub funkcje klawiatury, myszy i gestów na urządzeniach mobilnych). Ponadto niepożądane wpisy można skorygować, anulując proces zamawiania. 3. Proces składania zamówienia i zawarcie umowy Klient może wybierać spośród oferowanych Klientowi produktów znajdujących się w asortymencie Sprzedawcy i gromadzić je w tzw. koszyku. W wyborze w koszyku wybór produktu można zmienić, np. usunąć. W przeciwnym razie klient może zainicjować zakończenie procesu składania zamówienia. b. Klikając na przycisk kończący proces składania zamówienia, klient składa sprzedającemu wiążącą ofertę zakupu produktów znajdujących się w koszyku. c. Sprzedawca może przyjąć ofertę Klienta w okresie akceptacji. Okres akceptacji wynosi pięć dni. Okres akceptacji rozpoczyna się wraz z zakończeniem procesu zamówienia przez klienta (w sklepie lub, jeśli jest używany i nazwany, na używanej platformie lub za pomocą innych kanałów komunikacji) i kończy się z końcem ostatniego dnia. Sprzedawca może przyjąć ofertę Klienta poprzez wyraźną akceptację zamówienia, również za pośrednictwem poczty elektronicznej. Odbiór może nastąpić również poprzez wysłanie towaru i jego odbiór przez klienta w terminie odbioru, a także poprzez skierowanie do klienta przez sprzedawcę wezwania do zapłaty, a najpóźniej poprzez zakończenie transakcji płatniczej. W przypadku kilku procesów odbioru decydujący jest najwcześniejszy czas odbioru. Jeżeli sprzedawca nie przyjmie oferty klienta w terminie akceptacji, nie dochodzi do zawarcia umowy, a klient nie jest już związany swoją ofertą. tj. Umowa między Klientem a Sprzedawcą może być również zawarta za pośrednictwem poczty elektronicznej. Klient może przesłać sprzedającemu wiążącą ofertę pocztą elektroniczną lub, jeśli sprzedawca przesłał wiążącą ofertę, zaakceptować ją pocztą elektroniczną. mi. Umowa między klientem a sprzedawcą może zostać zawarta również telefonicznie. Klient może złożyć sprzedawcy wiążącą ofertę telefonicznie lub, jeżeli sprzedawca złoży wiążącą ofertę, zaakceptować ją telefonicznie. f. Umowa między Klientem a Sprzedawcą może zostać zawarta również za pośrednictwem faksu. Klient może przesłać sprzedającemu wiążącą ofertę pocztą elektroniczną lub, jeżeli sprzedający przesłał wiążącą ofertę, zaakceptować ją faksem. G. Umowa między Klientem a Sprzedawcą może zostać zawarta również za pomocą informacji w formularzu kontaktowym. Klient może złożyć sprzedającemu wiążącą ofertę za pośrednictwem formularza kontaktowego lub, jeśli sprzedawca złoży wiążącą ofertę, zaakceptować ją za pośrednictwem formularza kontaktowego. H. Umowa między Klientem a Sprzedawcą może zostać zawarta również drogą pocztową. Klient może wysłać sprzedającemu wiążącą ofertę pocztą lub, jeśli sprzedający przesłał wiążącą ofertę, przyjąć ją pocztą. 4. Proces składania zamówienia i zawarcie umowy na platformie Amazon Warunki zawarte w tej sekcji dotyczą zamówień składanych za pośrednictwem platformy Amazon. Umowa sprzedaży zawierana jest ze sprzedawcą, a nie z Amazon. b. Klient może wybierać spośród oferowanych Klientowi produktów znajdujących się w asortymencie Sprzedawcy i gromadzić je w tzw. koszyku. W wyborze w koszyku wybór produktu można zmienić, np. usunąć. W przeciwnym razie klient może zainicjować zakończenie procesu składania zamówienia. c. Oprócz procesu zamawiania za pośrednictwem systemu „koszyk na zakupy” Amazon, klient może zakończyć proces zamawiania bezpośrednio, naciskając przycisk „1 kliknięcie” lub „Kup teraz” od Amazon. W takim przypadku zamówienie jest automatycznie tworzone i wysyłane na adres dostawy przechowywany przez klienta w Amazon. Zamówienie można następnie zmienić lub anulować w przeglądzie zamówień w obszarze „Moje konto”. Cena zakupu jest płacona za pomocą metody płatności zapisanej przez klienta w Amazon dla metody „1 kliknięcie” lub „Kup teraz”. Klient zostanie poinformowany o możliwościach dostawy i płatności osobnym powiadomieniem, a także może zmienić szczegóły dostawy i płatności w obszarze „Moje konto”. Korzystanie z metody „1 kliknięcie” lub „Kup teraz” może również wymagać aktywacji przez klienta na swoim koncie Amazon. tj. Sprzedawca może przyjąć ofertę Klienta w okresie akceptacji. Okres akceptacji wynosi pięć dni. Okres akceptacji rozpoczyna się wraz z zakończeniem procesu zamówienia przez klienta i kończy się wraz z końcem ich ostatniego dnia. Sprzedawca może przyjąć ofertę klienta poprzez wyraźną akceptację umowy przez sprzedawcę lub przez Amazon, również drogą mailową. Akceptacja może nastąpić również poprzez wysyłkę towaru i jego odbiór przez klienta w okresie odbioru, a także poprzez wezwanie do zapłaty skierowane do klienta przez sprzedawcę lub Amazon i najpóźniej do zakończenia płatności proces. W przypadku kilku procesów odbioru decydujący jest najwcześniejszy czas odbioru. Jeżeli sprzedawca nie przyjmie oferty klienta w terminie akceptacji, nie dochodzi do zawarcia umowy, a klient nie jest już związany swoją ofertą. 5. Proces składania zamówienia i zawarcie umowy na platformie eBay Warunki zawarte w tej sekcji dotyczą zamówień składanych za pośrednictwem platformy Amazon. Umowa sprzedaży zawierana jest ze sprzedawcą, a nie z Amazon. b. Sprzedający, publikując ofertę w formacie aukcyjnym lub jako zakup po ustalonej cenie, składa wiążącą ofertę zawarcia umowy zgodnie z informacjami i warunkami określonymi dla produktu. Składając ofertę, użytkownik eBay akceptuje ofertę pod warunkiem zawieszającym, że złoży najwyższą ofertę na koniec okresu określonego przez sprzedającego. Jeśli oferta użytkownika serwisu eBay zostanie przebita, jego oferta wygasa. Sprzedający może ustalić cenę minimalną, jaka musi zostać osiągnięta, aby umowa doszła do skutku. Naciskając przycisk Kup teraz dostępny w ramach oferty, użytkownik serwisu eBay może od razu kupić towar. W przypadku formatów aukcyjnych natychmiastowy zakup jest możliwy tylko pod warunkiem, że oferta nie została złożona lub cena minimalna 6 nie została osiągnięta. W przypadku artykułów z opcją „płatność natychmiastowa” zawarcie umowy następuje dopiero wraz z zakończeniem kolejnego procesu płatności. Istnieje możliwość zakupu kilku artykułów po ustalonej cenie, jeśli zostaną one umieszczone w koszyku za pomocą funkcji koszyka, a następnie proces płatności zostanie zakończony. c. Jeśli propozycja cenowa jest włączona, propozycja cenowa użytkownika serwisu eBay reprezentuje ofertę kupna, którą sprzedający może zaakceptować lub odrzucić. Sprzedający może również złożyć kontrofertę, którą użytkownik serwisu eBay może zaakceptować lub odpowiedzieć kontrofertą. Jeśli oferta zostanie zaakceptowana przez użytkownika serwisu eBay lub sprzedającego, umowa kupna zostaje zawarta. Propozycje cenowe obowiązują do końca trwania oferty, a najpóźniej 48 godzin. Płatność natychmiastowa nie jest wymagana w przypadku korzystania z opcji Najlepsza oferta w aukcji, chyba że użytkownik serwisu eBay został poproszony o potwierdzenie metody płatności podczas wprowadzania Najlepszej oferty. tj. Klienci, którzy zarejestrowali się w opcji „ebay Plus”, mają możliwość otrzymania od serwisu eBay etykiety zwrotnej Hermes w celu zwrotu. W tym celu klienci muszą spełnić następujące wymagania i warunki:https://www.ebay.de/help/buying/returns-refunds/rc...n-a-zwrot?id=4775https://www.ebay.de/help/buying/returns-refunds/rc...abe-an-it-for-a-refund?id=4775. W takim przypadku klienci mogą nadać przesyłkę w najbliższym Hermes ParcelShop. 6. Proces składania zamówienia i zawarcie umowy na platformie Etsy Warunki zawarte w tej sekcji dotyczą zamówień składanych za pośrednictwem platformy Etsy. Umowa kupna zawierana jest ze sprzedawcą, a nie z Etsy. b. Sprzedawca może przyjąć ofertę Klienta w okresie akceptacji. Okres akceptacji wynosi pięć dni. Okres akceptacji rozpoczyna się wraz z zakończeniem procesu zamówienia przez klienta (w sklepie lub, jeśli jest używany i nazwany, na używanej platformie lub za pomocą innych kanałów komunikacji) i kończy się z końcem ostatniego dnia. Sprzedawca może przyjąć ofertę Klienta poprzez wyraźną akceptację zamówienia, również za pośrednictwem poczty elektronicznej. Odbiór może nastąpić również poprzez wysłanie towaru i jego odbiór przez klienta w terminie odbioru, a także poprzez skierowanie do klienta przez sprzedawcę wezwania do zapłaty, a najpóźniej poprzez zakończenie transakcji płatniczej. W przypadku kilku procesów odbioru decydujący jest najwcześniejszy czas odbioru. Jeżeli sprzedawca nie przyjmie oferty klienta w terminie akceptacji, nie dochodzi do zawarcia umowy, a klient nie jest już związany swoją ofertą. c. Klient może wybierać spośród oferowanych Klientowi produktów znajdujących się w asortymencie Sprzedawcy i gromadzić je w tzw. koszyku. W wyborze w koszyku wybór produktu można zmienić, np. usunąć. W przeciwnym razie klient może zainicjować zakończenie procesu składania zamówienia. tj. Klikając na przycisk kończący proces składania zamówienia, klient składa sprzedającemu wiążącą ofertę zakupu produktów znajdujących się w koszyku. 7. Tekst umowy i język umowy Sprzedawca zapisuje treść umowy i udostępnia ją Klientowi w formie tekstowej (np. pocztą elektroniczną lub wydrukowaną wraz z dostawą zamówienia). Klient może wydrukować tekst umowy przed złożeniem zamówienia sprzedawcy, korzystając z funkcji drukowania swojej przeglądarki lub funkcji zapisywania dla stron internetowych w ostatnim kroku zamówienia. b. Jeśli klienci utworzyli konto klienta, mogą przeglądać zamówienia złożone w obszarze swojego konta. Pełny tekst umowy nie jest dostępny w obszarze konta. c. Językiem umowy jest język niemiecki, w tym języku można zawierać umowy. 8. Informacje o cenach i kosztach wysyłki O ile nie zaznaczono inaczej, wszystkie ceny są cenami całkowitymi zawierającymi obowiązujący ustawowy podatek od sprzedaży (VAT). 8b. Opłaty za dostawę i wysyłkę poniesione oprócz ceny sprzedaży zostaną przekazane lub powiązane z klientem w odpowiednim opisie produktu i przed zakończeniem zamówienia. c. W przypadku dostaw do krajów spoza Unii Europejskiej (UE) lub Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG) mogą obowiązywać dodatkowe podatki (np. cła importowe) lub koszty (np. opłaty bankowe). Wydatki te nie są pokrywane przez sprzedawcę, ale muszą zostać opłacone przez klienta właściwym organom podatkowym lub celnym. Sprzedawca zaleca, aby Klient dowiedział się o ewentualnych dodatkowych kosztach od właściwych organów i na podstawie przepisów krajowych mających zastosowanie do Klienta. 9. Formy i warunki płatności O ile nie uzgodniono inaczej, płatności należy dokonywać bez potrąceń, rabatów gotówkowych lub innych rabatów. b. W przypadku korzystania z instytucji finansowych i innych dostawców usług płatniczych, warunki i informacje o ochronie danych dostawcy usług płatniczych mają również zastosowanie w odniesieniu do płatności. Klienci proszeni są o przestrzeganie niniejszego regulaminu i instrukcji oraz informacji podczas procesu płatności. W szczególności dlatego, że udostępnienie metod płatności lub procedury płatności mogą również zależeć od umów między klientem a instytucjami finansowymi i dostawcami usług płatniczych (np. uzgodnione limity wydatków, opcje płatności ograniczone do lokalizacji, procedury weryfikacji itp.). c. Klient zapewnia, że spełnia ciążące na nim warunki, które są niezbędne do pomyślnej płatności wybraną metodą płatności. Obejmuje to w szczególności wystarczające pokrycie rachunków bankowych i innych rachunków płatniczych, rejestrację, legitymację i autoryzację usług płatniczych oraz potwierdzanie transakcji. tj. Jeżeli płatność nie zostanie dokonana lub cofnięta z powodu niewystarczających środków na koncie klienta, błędnych danych bankowych lub nieuzasadnionego sprzeciwu klienta, klient ponosi wynikające z tego opłaty, pod warunkiem, że ponosi odpowiedzialność za nieudaną lub cofniętą rezerwację oraz w w przypadku, gdy przelew SEPA został poinformowany o przelewie w odpowiednim czasie (tzw. „pre-notification”). mi. Płatność z góry - Jeżeli uzgodniono płatność z góry przelewem 9, kwota płatności jest należna w momencie zawarcia umowy, z zastrzeżeniem wyraźnego uzgodnienia inaczej. Sprzedawca informuje klienta o jego danych bankowych. Dostawa nastąpi po dokonaniu płatności. Jeżeli zaliczka nie zostanie wpłacona przez sprzedawcę w ciągu 10 dni kalendarzowych od wysłania potwierdzenia zamówienia, nawet po ponownym wezwaniu, sprzedawca odstępuje od umowy ze skutkiem, że zamówienie traci ważność i sprzedawca nie jest zobowiązany dostarczyć. Zamówienie jest wówczas realizowane dla Klienta i Sprzedawcy bez dalszych konsekwencji. f. Procedura polecenia zapłaty SEPA - Składając zamówienie, Klient udziela sprzedawcy upoważnienia do polecenia zapłaty SEPA. Wystawiając upoważnienie do polecenia zapłaty SEPA, sprzedawca jest upoważniony do zainicjowania transakcji płatniczej, która automatycznie obciąża rachunek bankowy klienta. Klient zostanie poinformowany o terminie obciążenia rachunku bankowego (tzw. „Wstępne powiadomienie”). Zgłoszenie wstępne nie jest związane formą i może przybrać formę np. faktury, informacji w wiadomości e-mail, na stronie internetowej lub ogólnych warunków. Termin wcześniejszego powiadomienia o dacie obciążenia rachunku bankowego wynosi 5 dni (tzw. „Okres przedzgłoszeniowy”). Kwota faktury jest należna po wydaniu upoważnienia do polecenia zapłaty, ale nie przed upływem okresu poprzedzającego zgłoszenie. Rachunek zostanie obciążony przed wysłaniem towaru, ale nie przed upływem okresu poprzedzającego zgłoszenie. G. Zakup na konto - Kwota faktury jest płatna po dostarczeniu produktu i zafakturowaniu i musi zostać zapłacona przez klienta w ciągu 7 dni bez potrąceń poprzez wpłatę na rachunek bankowy sprzedającego, chyba że uzgodniono inaczej. Sprzedający zastrzega sobie prawo do przeprowadzenia kontroli kredytowej przy wyborze metody płatności na konto i nie oferowania metody płatności klientowi, jeśli kontrola kredytowa jest negatywna. H. Płatność przy odbiorze - Klient płaci cenę zakupu bezpośrednio dostawcy, za co naliczana jest opłata za pobraniem, która nie jest wliczona w cenę całkowitą. Istnieje dodatkowe 4,40 euro jako koszty za pobraniem. i. Płatność kartą kredytową - Składając zamówienie, klienci podają dane swojej karty kredytowej. Karta kredytowa klienta zostanie obciążona natychmiast po zrealizowaniu zamówienia i po autoryzacji klienta jako prawowitego posiadacza karty. j. Amazon - Płatność jest przetwarzana przez Amazon, dzięki czemu klient może zapłacić należną kwotę kartą kredytową lub poleceniem zapłaty. Sprzedawca nie otrzymuje od klienta żadnych danych dotyczących płatności od Amazona. W przypadku przedmiotów sprzedawanych za pośrednictwem Amazon Marketplace za pośrednictwem domeny Amazon.de oraz przedmiotów oznaczonych dopiskiem 10 „Wysyłka przez Amazon”, Amazon oferuje fakturę miesięczną jako dodatkową metodę płatności (tutaj we współpracy z arvato Payments Solutions GmbH ), finansowanie (tu we współpracy z „Barclaycard”, oferowane przez Barclays Bank Ireland PLC Oddział w Hamburgu), BLIK, Bancontact oraz iDeal i Przelewy24. W przypadku metod płatności BLIK, Bancontact, iDeal oraz Przelewy24 płatność jest pobierana natychmiast po zrealizowaniu zamówienia. W przypadku metod płatności karta kredytowa, polecenie zapłaty, rachunek miesięczny, finansowanie, płatność następuje po wysłaniu towaru. W przypadku metody płatności iDEAL klient potrzebuje holenderskiego konta bankowego, w przypadku Bancontact belgijskiego, a w przypadku Przelewy24/BLIK polskiego konta bankowego. Finansowanie wymaga rejestracji w Barclaycard. Korzystanie z miesięcznych rachunków i metod płatności finansowania wymaga pomyślnego sprawdzenia adresu i zdolności kredytowej klienta. Więcej informacji o zamawianiu przez AmazonMarketplace:https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.htm...YVJAY9A. Więcej informacji o akceptowanych metodach płatności:https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.htm...YVJAY9A; Dalsze informacje dla klientów, którzy są przedsiębiorcami i kupują na konto: https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201961660; Klient otrzymuje również informacje o sposobach płatności w obszarze „Moje konto” w zakładce „Twoje płatności”. k. PayPal - Płatność jest dokonywana za pośrednictwem dostawcy usług płatniczych PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luksemburg (dalej: „PayPal”) przy użyciu typu PayPal dostarczonego lub wybranego przez klient - Płatność dokonana. Po zakończeniu procesu składania zamówienia klienci są przekierowywani bezpośrednio do PayPal. W przypadku klientów posiadających konto PayPal obowiązują następujące warunki korzystania z serwisu PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full. Jeśli klienci korzystają z usług PayPal bez konta PayPal, obowiązują następujące warunki użytkowania: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Przegląd wszystkich warunków: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full. 10. Zastrzeżenie własności Jeżeli sprzedający zapłaci z góry, dostarczone produkty pozostają własnością sprzedającego do czasu pełnej zapłaty. 11 11. Dostawa, dostępność towaru Zamówiony towar zostanie dostarczony pod wskazany adres dostawy, chyba że uzgodniono inaczej. b. W przypadku korzystania z dostawcy usług płatniczych, u którego przechowywany jest adres dostawy i za pomocą środków płatności przez klienta sprzedawca jest informowany o tym adresie dostawy jako decydującym dla zamówionej dostawy, towar zostanie dostarczony na inną dostawę adres zamieszkania. c. Jeżeli dostawa towaru nie powiedzie się z winy klienta pomimo trzech prób dostawy, sprzedawca może odstąpić od umowy. Wszelkie dokonane płatności zostaną niezwłocznie zwrócone klientowi. tj. Jeżeli zamówiony towar nie jest dostępny, ponieważ sprzedawca nie dostarczył tego towaru przez swojego dostawcę z nie swojej winy, w szczególności w zakresie zapewnienia dostawy oraz możliwych i uzasadnionych starań, sprzedawca może odstąpić od umowy. W takim przypadku Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Klienta i ewentualnie zaproponuje dostawę porównywalnego produktu. Jeśli porównywalne towary nie są dostępne lub klient nie życzy sobie dostarczenia porównywalnych towarów, sprzedawca niezwłocznie zwróci klientowi wszelkie zapłacone już wynagrodzenie. 12. Treści cyfrowe „Treści cyfrowe” to treści, takie jak oprogramowanie, treści wideo i audio, e-booki lub aplikacje, jeśli są dostarczane cyfrowo, np. jako pobieranie lub strumień (tj. nie są dostarczane na nośnikach danych, takich jak płyty CD lub BlueRays). b. Do sprzedaży treści cyfrowych stosuje się odpowiednio postanowienia niniejszych Ogólnych Warunków. c. Postanowienia niniejszych Ogólnych Warunków stosuje się odpowiednio do sprzedaży fizycznych nośników danych, które służą wyłącznie jako nośniki treści cyfrowych. tj. Treści cyfrowe są udostępniane klientowi w formie opcji pobierania. mi. Treści cyfrowe dostarczane są klientowi w postaci ciągłego strumienia danych zwanego „streamingiem”. f. Treść cyfrowa zostanie przesłana Klientowi pocztą elektroniczną na podany adres e-mail. G. Sprzedawca jest uprawniony do późniejszego dostosowywania i zmiany treści cyfrowych, jeśli jest to konieczne dla Sprzedawcy (np. aktualizacje natury technicznej, korekty o charakterze językowym lub ważne względy prawne, które wymagają dostosowania treści) jest to uzasadnione dla Klienta i nie ma to wpływu na umowne wykorzystanie produktów i saldo umowy. H. Klient zostanie poinformowany wyraźnie iz odpowiednim wyprzedzeniem przed wygaśnięciem możliwości dostępu do zakupionych treści cyfrowych. i. Do korzystania z treści cyfrowych wymagany jest dostęp do Internetu oraz powszechne i zwyczajowe opcje wyświetlania, które są uzasadnione dla klienta (np. przeglądarka lub oprogramowanie do wyświetlania plików PDF). Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za przeszkody w dostępie lub przeglądaniu treści cyfrowych, o ile przeszkody te wynikają z winy Klienta (dotyczy to w szczególności dostępu Klienta do sieci Internet). 13. Sprzedaż bonów Niniejsze warunki mają zastosowanie odpowiednio do sprzedaży bonów o wartości materialnej lub pieniężnej. 14. Sprzedaż kluczy licencyjnych Niniejsze OWU stosuje się odpowiednio do sprzedaży kluczy licencyjnych. b. Kupując klucz licencyjny, klient otrzymuje prawa do korzystania z danego produktu, na przykład oprogramowania lub treści, co widać w opisie produktu. c. Jeśli nie zostało to określone w opisie produktu, klucz licencyjny może być użyty dopiero po uiszczeniu opłaty. 13 15. Prawa autorskie i prawa użytkowania Sprzedawane przez Sprzedawcę produkty są chronione prawem własności intelektualnej (w szczególności prawem znaków towarowych i prawem autorskim). Prawa użytkowania i eksploatacji należą do sprzedawcy lub odpowiednich posiadaczy praw. Klienci zobowiązują się do uznawania i przestrzegania tych praw własności intelektualnej. b. Klient otrzymuje proste prawa do korzystania z zakupionych produktów do celów umownych. W przeciwnym razie używanie i eksploatacja produktów jest niedozwolona. W szczególności nie wolno powielać, rozpowszechniać, udostępniać publicznie ani w jakikolwiek inny sposób osobom trzecim produktów objętych prawem autorskim sprzedającego w Internecie lub intranecie. Publiczne powielanie, powielanie lub inna dalsza publikacja nie są częścią niniejszej umowy i dlatego są zabronione. Informacje o prawach autorskich, znaki towarowe i inne informacje prawne nie mogą być usuwane z produktów, chyba że jest to konieczne do umownego korzystania z produktów lub jest dozwolone przez prawo. c. Jeśli produkty podlegają określonej licencji użytkowania, klienci zostaną poinformowani o licencji użytkowania. W takim przypadku postanowienia licencji na użytkowanie obowiązują przed niniejszymi OWU. tj. Pozwolenie na użytkowanie jest ograniczone do użytku prywatnego i nie obejmuje użytku biznesowego lub korporacyjnego. mi. Jeśli sprzedawca dokona przedpłaty, prawa użytkowania są przyznawane klientowi tylko tymczasowo i stają się skuteczne dopiero po zapłaceniu przez klienta pełnej ceny zakupu odpowiednich produktów. f. Informacje o prawach autorskich i informacje ochronne dołączone do produktów w rozsądnych i prawnie uznanych ramach (np. znak "Prawa autorskie" ©) muszą być przestrzegane, a przyznane prawa użytkowania obowiązują tylko tak długo, jak wyżej wymienione uwagi i uwagi nie zostaną usunięte lub w inny sposób nierozpoznawalny testament. Chyba że usunięcie lub nieczytelność odbywa się w ramach zwykłego lub zamierzonego użycia produktów. 14 16. Zasady anulowania Informacje o prawie konsumenta do odstąpienia od umowy znajdują się w polityce odstąpienia od umowy sprzedawcy. 17. Postanowienia końcowe Stosunki prawne między klientem, jeśli jest przedsiębiorcą, a sprzedawcą podlegają wyłącznie prawu Republiki Federalnej Niemiec, z wyłączeniem prawa sprzedaży ONZ. b. Miejscem jurysdykcji jest siedziba sprzedawcy, jeśli klient jest handlowcem, osobą prawną podlegającą prawu publicznemu lub specjalnym funduszem podlegającym prawu publicznemu lub jeśli klient nie ma ogólnej jurysdykcji w kraju zamieszkania sprzedawcy. Zastrzega się prawo sprzedawcy do wyboru innego dopuszczalnego miejsca jurysdykcji. 18. Arbitraż i rozstrzyganie sporów konsumenckich Komisja Europejska udostępnia platformę internetowego rozstrzygania sporów (OS), którą można znaleźć pod adresemhttps://ec.europa.eu/consumers/odr/Odnaleźć. Konsumenci mają możliwość korzystania z tej platformy do rozstrzygania swoich sporów. b. Aby rozstrzygnąć spór, możesz skontaktować się z następującym organem arbitrażu konsumenckiego:https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show &lng=DE 1Nowy tekst