Termeni si conditii

Termeni și condiții generale cu informații despre clienți Starea: 27 iunie 2022 Cuprins Domeniul de aplicare al Termenilor și condițiilor generale Informații generale despre oferte și comenzi Procesul de comandă și încheierea contractului Procesul de comandă și încheierea contractului pe platforma Amazon Procesul de comandă și încheierea contractului pe baza Platforma eBay Procesul de comandă și încheierea contractului pe platforma Etsy Textul contractului și limba contractului Informații despre prețuri și costuri de transport Modalități de plată și condiții de plată Păstrarea titlului Livrarea, disponibilitatea mărfurilor Conținut digital Vânzarea tichetelor Vânzarea cheilor de licență Drepturi de autor și drepturi ale utilizare Instrucțiuni privind revocarea Dispoziții finale Arbitraj și soluționarea litigiilor de consum 2 1. Domeniul de aplicare al Termenilor și Condițiilor Generale a. Următorii termeni și condiții generale se aplică exclusiv relației de afaceri dintre Möhlmann Verlag / Rosemarie Möhlmann (denumit în continuare „vânzător”) și cumpărătorul, denumit în continuare „cumpărător”, al produselor și serviciilor vânzătorului (denumit în continuare „vânzător”). denumite „produse” sau „bunuri”) (denumite în continuare „GTC”). b. Condițiile abate ale clientului nu sunt recunoscute, chiar dacă vânzătorul își prestează serviciul fără obiecții, cu excepția cazului în care vânzătorul este de acord în mod expres cu valabilitatea condițiilor care abate clientul. c. „Consumator” în sensul acestor termeni și condiții este orice persoană fizică care încheie o tranzacție juridică în scopuri care nu pot fi atribuite nici activității sale comerciale, nici activității profesionale independente. adică „Antreprenor” în sensul Termenilor și Condițiilor Generale este o persoană fizică sau juridică sau un parteneriat cu capacitate juridică care, la încheierea unei tranzacții juridice, acționează în exercitarea activității sale comerciale sau profesionale independente. 2. Informații generale despre oferte și comenzi a. Prezentarea produselor în magazin, pe site-uri web și în broșuri sau cataloage tipărite digital sau prezentări de produse comparabile de către vânzător nu constituie o ofertă obligatorie din punct de vedere legal, ci mai degrabă o invitație de a plasa o comandă și deci oferta clientului. Clienții sunt responsabili pentru a se asigura că informațiile pe care le furnizează sunt corecte și că orice modificări sunt comunicate Vânzătorului dacă este necesar pentru îndeplinirea contractului de către Vânzător. În special, clientul trebuie să se asigure că adresele de e-mail și de livrare furnizate sunt corecte și că orice prevenire a primirii pentru care clientul este responsabil este luată în considerare în mod corespunzător (de exemplu, prin verificarea folderului de spam al software-ului de e-mail utilizat) . c. Clienții sunt rugați să citească și să respecte cu atenție informațiile furnizate în timpul procesului de comandă 3 și să utilizeze funcțiile de suport existente ale software-ului și hardware-ului lor (de exemplu, funcții de mărire sau citire cu voce tare), dacă este necesar. Informațiile necesare sunt marcate de vânzător ca atare pentru ca clientul să fie recunoscut în mod corespunzător (de exemplu, prin evidențiere optică și/sau asteriscuri). Până la trimiterea comenzii, clienții pot modifica și vizualiza selecția de produse și intrările lor în orice moment și pot reveni în procesul de comandă sau pot anula complet procesul de comandă. Pentru a face acest lucru, clienții pot utiliza funcțiile obișnuite ale software-ului lor și/sau ale dispozitivului final care le sunt disponibile (de exemplu, butoanele înainte și înapoi ale browserului sau ale tastaturii, mouse-ul și funcțiile de gesturi pe dispozitivele mobile). Mai mult, intrările nedorite pot fi corectate prin anularea procesului de comandă. 3. Procesul de comandă și încheierea contractului a. Clientul poate alege dintre produsele oferite clientului din gama vânzătorului și le poate colecta într-un așa-numit coș de cumpărături. În selecția din coșul de cumpărături, selecția de produse poate fi modificată, de exemplu ștearsă. În caz contrar, clientul poate iniția finalizarea procesului de comandă. b. Făcând clic pe butonul care încheie procesul de comandă, clientul transmite vânzătorului o ofertă obligatorie pentru achiziționarea produselor din coșul de cumpărături. c. Vânzătorul poate accepta oferta clientului în perioada de acceptare. Perioada de acceptare este de cinci zile. Perioada de acceptare începe cu finalizarea procesului de comandă de către client (în magazin sau, dacă este utilizat și denumit, pe platforma utilizată sau prin intermediul altor canale de comunicare) și se încheie cu sfârșitul ultimei zile. Vânzătorul poate accepta oferta clientului acceptând explicit contractul, tot prin e-mail. Acceptarea poate avea loc si prin expedierea marfii si primirea acestora de catre client in termenul de acceptare, precum si printr-o cerere de plata adresata clientului de catre vanzator si cel mai tarziu prin finalizarea tranzactiei de plata. În cazul mai multor procese de acceptare, cel mai devreme timp de acceptare este decisiv. În cazul în care vânzătorul nu acceptă oferta clientului în perioada de acceptare, nu se formează niciun contract, iar clientul nu mai este legat de oferta sa. adică Un contract între client și vânzător poate fi încheiat și prin e-mail. Clientul poate trimite o ofertă obligatorie vânzătorului prin e-mail sau, dacă vânzătorul a trimis o ofertă obligatorie, poate accepta aceasta prin e-mail. e. Un contract intre client si vanzator se poate incheia si telefonic. Clientul poate face o ofertă obligatorie vânzătorului prin telefon sau, în cazul în care vânzătorul face o ofertă obligatorie, poate accepta aceasta prin telefon. f. Un contract între client și vânzător poate fi încheiat și prin fax. Clientul poate trimite o ofertă obligatorie vânzătorului prin e-mail sau, dacă vânzătorul a trimis o ofertă obligatorie, o poate accepta prin fax. G. Un contract între client și vânzător poate fi încheiat și prin intermediul informațiilor dintr-un formular de contact. Clientul poate trimite o ofertă obligatorie vânzătorului prin intermediul formularului de contact sau, dacă vânzătorul trimite o ofertă obligatorie, poate accepta aceasta prin intermediul formularului de contact. H. Un contract între client și vânzător poate fi încheiat și prin poștă. Clientul poate trimite o ofertă obligatorie vânzătorului prin poștă sau, dacă vânzătorul a trimis o ofertă obligatorie, o poate accepta prin poștă. 4. Procesul de comandă și încheierea contractului pe platforma Amazon a. Termenii acestei secțiuni se aplică comenzilor plasate prin intermediul platformei Amazon. Contractul de vânzare se încheie cu vânzătorul și nu cu Amazon. b. Clientul poate alege dintre produsele oferite clientului din gama vânzătorului și le poate colecta într-un așa-numit coș de cumpărături. În selecția din coșul de cumpărături, selecția de produse poate fi modificată, de exemplu ștearsă. În caz contrar, clientul poate iniția finalizarea procesului de comandă. c. Pe lângă procesul de comandă prin sistemul „coș de cumpărături” Amazon, clientul poate finaliza procesul de comandă direct apăsând butonul „1-Click” sau „Cumpără acum” de la Amazon. În acest caz, o comandă este creată și trimisă automat la adresa de livrare stocată de client pe Amazon. Comanda poate fi apoi modificată sau anulată în prezentarea de ansamblu a comenzilor din zona „Contul meu”. Prețul de achiziție se plătește folosind metoda de plată stocată de client pe Amazon pentru metoda „1-Click” sau „Cumpără acum”. Clientul va fi informat despre opțiunile de livrare și plată într-o notificare separată și poate modifica și detaliile de livrare și plată în zona „Contul meu”. Utilizarea metodei „1-Click” sau „Cumpără acum” poate necesita, de asemenea, activarea de către client în contul său Amazon. adică Vânzătorul poate accepta oferta clientului în perioada de acceptare. Perioada de acceptare este de cinci zile. Perioada de acceptare începe cu încheierea procesului de comandă de către client și se termină cu sfârșitul ultimei zile. Vânzătorul poate accepta oferta clientului printr-o acceptare explicită a contractului de către vânzător sau de către Amazon, tot prin e-mail. Acceptarea poate avea loc și prin expedierea mărfurilor și primirea acestora de către client în perioada de acceptare, precum și printr-o cerere de plată adresată clientului de către vânzător sau de către Amazon și cel mai târziu până la finalizarea plății. proces. În cazul mai multor procese de acceptare, cel mai devreme timp de acceptare este decisiv. În cazul în care vânzătorul nu acceptă oferta clientului în perioada de acceptare, nu se formează niciun contract, iar clientul nu mai este legat de oferta sa. 5. Procesul de comandă și încheierea contractului pe platforma eBay a. Termenii acestei secțiuni se aplică comenzilor plasate prin intermediul platformei Amazon. Contractul de vânzare se încheie cu vânzătorul și nu cu Amazon. b. Prin publicarea unei oferte în format de licitație sau sub formă de achiziție la preț fix, vânzătorul face o ofertă obligatorie de a încheia un contract în conformitate cu informațiile și condițiile specificate pentru produs. Prin plasarea unei oferte, utilizatorul eBay acceptă oferta cu condiția suspensivă de a fi cel mai mare ofertant la sfârșitul perioadei specificate de vânzător. Dacă oferta utilizatorului eBay este supralicitată, oferta acestuia expiră. Vânzătorul poate stabili un preț minim care trebuie atins pentru ca contractul să poată fi realizat. Prin apăsarea butonului cumpără-l acum oferit ca parte a ofertei, utilizatorul eBay poate cumpăra imediat bunurile. În cazul formatelor de licitație, achiziția imediată este posibilă doar atâta timp cât nu a fost plasată nicio ofertă pe ofertă sau nu a fost atins prețul minim 6. Pentru articolele cu opțiunea „plată imediată”, încheierea contractului are loc doar odată cu încheierea procesului de plată ulterior. Este posibil să achiziționați mai multe articole la un preț fix dacă acestea sunt introduse în coșul de cumpărături folosind funcția coș de cumpărături și apoi procesul de plată este finalizat. c. Dacă o propunere de preț este activată, propunerea de preț a utilizatorului eBay reprezintă o ofertă de cumpărare pe care vânzătorul o poate accepta sau respinge. Vânzătorul poate trimite, de asemenea, o contraofertă, la care utilizatorul eBay poate fie să o accepte, fie la care poate răspunde printr-o contraofertă. Dacă o ofertă este acceptată de către utilizatorul eBay sau vânzător, contractul de cumpărare este încheiat. Propunerile de preț sunt valabile până la sfârșitul ofertei și cel târziu 48 de ore. Plata imediată nu este necesară atunci când utilizați opțiunea Cea mai bună ofertă pe o listă, cu excepția cazului în care utilizatorului eBay i s-a cerut să confirme metoda de plată atunci când introduce cea mai bună ofertă. adică Clienții care s-au înscris pentru opțiunea „ebay Plus” au opțiunea de a primi o etichetă de retur Hermes de la eBay în scopul returnării. Pentru a face acest lucru, clienții trebuie să îndeplinească următoarele cerințe și condiții:https://www.ebay.de/help/buying/returns-refunds/rc...n-a-refund?id=4775https://www.ebay.de/help/buying/returns-refunds/rc...abe-an-item-for-a-refund?id=4775. În acest caz, clienții pot preda lotul la un Hermes ParcelShop din apropierea lor. 6. Procesul de comandă și încheierea contractului pe platforma Etsy a. Termenii acestei secțiuni se aplică comenzilor plasate prin platforma Etsy. Contractul de cumpărare se încheie cu vânzătorul și nu cu Etsy. b. Vânzătorul poate accepta oferta clientului în perioada de acceptare. Perioada de acceptare este de cinci zile. Perioada de acceptare începe cu finalizarea procesului de comandă de către client (în magazin sau, dacă este utilizat și denumit, pe platforma utilizată sau prin intermediul altor canale de comunicare) și se încheie cu sfârșitul ultimei zile. Vânzătorul poate accepta oferta clientului acceptând explicit contractul, tot prin e-mail. Recepția poate avea loc și prin expedierea mărfurilor și primirea acestora de către client în perioada de acceptare, precum și printr-o cerere de plată adresată clientului de către vânzător și cel mai târziu prin finalizarea tranzacției de plată. În cazul mai multor procese de acceptare, cel mai devreme timp de acceptare este decisiv. În cazul în care vânzătorul nu acceptă oferta clientului în perioada de acceptare, nu se formează niciun contract, iar clientul nu mai este legat de oferta sa. c. Clientul poate alege dintre produsele oferite clientului din gama vânzătorului și le poate colecta într-un așa-numit coș de cumpărături. În selecția din coșul de cumpărături, selecția de produse poate fi modificată, de exemplu ștearsă. În caz contrar, clientul poate iniția finalizarea procesului de comandă. adică Făcând clic pe butonul care încheie procesul de comandă, clientul transmite vânzătorului o ofertă obligatorie pentru achiziționarea produselor din coșul de cumpărături. 7. Textul contractului și limba contractului a. Vânzătorul salvează textul contractului și îl pune la dispoziția clientului sub formă de text (de exemplu, prin e-mail sau tipărit odată cu livrarea comenzii). Clientul poate tipări textul contractului înainte de transmiterea comenzii către vânzător utilizând funcția de imprimare a browserului său sau funcția de salvare pentru site-uri în ultimul pas al comenzii. b. Dacă clienții și-au creat un cont de client, aceștia pot vizualiza comenzile plasate în zona contului lor. Textul integral al contractului nu este accesibil în zona contului. c. Limba contractului este germana, contractele se pot incheia in aceasta limba. 8. Informații despre prețuri și costuri de transport a. Dacă nu se specifică altfel, toate prețurile sunt prețuri totale, inclusiv taxa pe vânzări (TVA) aplicabilă. 8 b. Taxele de livrare și expediere suportate în plus față de prețul de vânzare vor fi comunicate sau legate clientului în descrierea produsului respectiv și înainte de finalizarea comenzii. c. Pentru livrările în țări din afara Uniunii Europene (UE) sau a Spațiului Economic European (SEE), se pot aplica taxe suplimentare (de exemplu, taxe de import) sau costuri (de exemplu, comisioane bancare). Aceste cheltuieli nu sunt plătite de vânzător, ci urmează să fie plătite de către client către autoritățile fiscale sau vamale responsabile. Vânzătorul recomandă clientului să se informeze despre eventualele costuri suplimentare de la autoritățile responsabile și pe baza reglementărilor din țară aplicabile clientului. 9. Modalitati de plata si conditii de plata a. Dacă nu se convine altfel, plățile trebuie efectuate fără deduceri, reduceri de numerar sau alte reduceri. b. Atunci când utilizați instituții financiare și alți furnizori de servicii de plată, termenii și condițiile și informațiile privind protecția datelor ale furnizorului de servicii de plată se aplică și în ceea ce privește plata. Clienții sunt rugați să respecte aceste reglementări și instrucțiuni, precum și informațiile în timpul procesului de plată. Acest lucru, în special, deoarece furnizarea de metode de plată sau procedura de plată poate depinde și de acordurile dintre client și instituțiile financiare și furnizorii de servicii de plată (de exemplu, limite de cheltuieli convenite, opțiuni de plată restricționate în funcție de locație, proceduri de verificare etc.). c. Clientul se asigură că îndeplinește condițiile care îi revin și care sunt necesare pentru succesul plății folosind metoda de plată selectată. Aceasta include în special acoperirea suficientă a conturilor bancare și a altor conturi de plăți, înregistrarea, legitimarea și autorizarea pentru serviciile de plată, precum și confirmarea tranzacțiilor. adică În cazul în care o plată nu este efectuată sau anulată din cauza fondurilor insuficiente în contul clientului, a detaliilor bancare incorecte sau a unei obiecții nejustificate din partea clientului, clientul va suporta taxele rezultate, cu condiția ca acesta să fie responsabil pentru rezervarea eșuată sau inversată și în în cazul în care un transfer SEPA a fost informat despre transfer în timp util (așa-numita „pre-notificare”). e. Plata in avans - In cazul in care s-a convenit plata in avans prin transfer bancar 9, suma platii se datoreaza la incheierea contractului, sub rezerva unui acord expres contrar. Vânzătorul informează clientul despre datele sale bancare. Livrarea va avea loc dupa plata. În cazul în care plata avansului nu este primită de vânzător în termen de 10 zile calendaristice de la trimiterea confirmării comenzii, chiar și după o cerere reînnoită, vânzătorul se retrage din contract, astfel încât comanda nu mai este valabilă și vânzătorul nu este obligat. a livra. Comanda este apoi finalizată pentru client și vânzător fără alte consecințe. f. Procedura de debitare directă SEPA - Prin plasarea comenzii, clientul acordă vânzătorului un mandat de debit direct SEPA. Prin emiterea mandatului de debitare directă SEPA, vânzătorul este autorizat să inițieze tranzacția de plată, care debitează automat contul bancar al clientului. Clientul va fi informat cu privire la data debitării contului bancar (denumită „Pre-Notificare”). Pre-notificarea nu este legată de formă și poate lua forma unei facturi, informații într-un e-mail, pe un site web sau în termeni și condiții generale, de exemplu. Perioada de notificare prealabilă a datei debitării contului bancar este de 5 zile (denumită „Perioada de pre-notificare”). Suma facturii se datorează după emiterea mandatului de debit direct, dar nu înainte de expirarea perioadei de pre-notificare. Contul va fi debitat înainte ca mărfurile să fie expediate, dar nu înainte de expirarea perioadei de pre-notificare. G. Cumparare in cont - Suma facturii este datorata dupa ce produsul a fost livrat si facturat si trebuie achitata de catre client in termen de 7 zile fara deducere prin plata in contul bancar al vanzatorului, daca nu s-a convenit altfel. Vânzătorul își rezervă dreptul de a efectua o verificare a creditului la selectarea metodei de plată de achiziție în cont și de a nu oferi clientului metoda de plată dacă verificarea de credit este negativă. H. Ramburs - Clientul plătește prețul de achiziție direct livratorului, pentru care se percepe o taxă de ramburs, care nu este inclusă în prețul total. Există un cost suplimentar de 4,40 euro pentru ramburs la livrare. i. Plata cu cardul de credit - La plasarea comenzii, clienții furnizează detaliile cardului de credit. Cardul de credit al clientului va fi debitat imediat după finalizarea comenzii și după ce clientul a fost autorizat ca deținător legitim al cardului. j. Amazon - Plata este procesată de Amazon, prin care clientul poate plăti suma datorată prin card de credit sau debit direct. Vânzătorul nu primește date de plată de la client de la Amazon. Pentru articolele care sunt vândute prin Amazon Marketplace prin domeniul Amazon.de și pentru articolele care sunt marcate cu nota 10 „Livrare prin Amazon”, Amazon oferă factura lunară ca metodă de plată suplimentară (aici în cooperare cu arvato Payments Solutions GmbH ), finanțare (aici în cooperare cu „Barclaycard”, oferită de Barclays Bank Ireland PLC Hamburg Branch), BLIK, Bancontact precum și iDeal și Przelewy24. In cazul metodelor de plata BLIK, Bancontact, iDeal si Przelewy24, plata este debitata imediat dupa finalizarea comenzii. In cazul modalitatilor de plata card de credit, debit direct, factura lunara, finantare, plata se face dupa ce marfa a fost expediata. In cazul metodei de plata iDEAL, clientul are nevoie de un cont bancar olandez, in cazul Bancontact unul belgian si in cazul Przelewy24/BLIK un cont bancar polonez. Finanțarea necesită înregistrarea la Barclaycard. Utilizarea facturilor lunare și a metodelor de plată a finanțării necesită o adresă de succes și verificarea creditului clientului. Mai multe informații despre comenzile prin AmazonMarketplace:https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.htm...YVJAY9A. Mai multe informații despre metodele de plată acceptate:https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.htm...YVJAY9A; Informații suplimentare pentru clienții care sunt antreprenori și cumpără în cont: https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201961660; Clientul primește și informații despre metodele de plată în zona „Contul meu” sub „Plățile tale”. k. PayPal - Plata se face prin intermediul furnizorului de servicii de plată PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (în continuare: „PayPal”) folosind tipul PayPal furnizat sau selectat de către client -Plata efectuată. Clienții sunt redirecționați direct către PayPal la sfârșitul procesului de comandă. Pentru clienții care au un cont PayPal, se aplică următorii termeni de utilizare PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full. Dacă clienții folosesc serviciile PayPal fără a avea un cont PayPal, se aplică următorii termeni de utilizare: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Prezentare generală a tuturor condițiilor: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full. 10. Reținerea proprietății În cazul în care vânzătorul plătește în avans, produsele livrate rămân proprietatea vânzătorului până la efectuarea plății integrale. 11 11. Livrarea, disponibilitatea mărfurilor a. Bunurile comandate vor fi livrate la adresa de livrare specificată, cu excepția cazului în care sa convenit altfel. b. În cazul în care se folosește un furnizor de servicii de plată la care este stocată o adresă de livrare și prin utilizarea mijloacelor de plată de către client, vânzătorul este informat despre această adresă de livrare ca fiind decisivă pentru livrarea comandată, bunurile vor fi livrate la livrarea diferită. abordare. c. Dacă livrarea mărfii eșuează din vina clientului în ciuda a trei încercări de livrare, vânzătorul se poate retrage din contract. Orice plăți efectuate vor fi rambursate imediat clientului. adică În cazul în care bunurile comandate nu sunt disponibile deoarece vânzătorul nu este furnizat cu acest produs de către furnizorul său fără nicio vină a lui, în special în ceea ce privește asigurarea livrării și a unui efort posibil și rezonabil, vânzătorul se poate retrage din contract. În acest caz, vânzătorul va informa imediat clientul și, dacă este necesar, va propune livrarea unui produs comparabil. Dacă nu sunt disponibile bunuri comparabile sau clientul nu dorește să li se livreze bunuri comparabile, vânzătorul va rambursa imediat clientului orice contraprestație deja plătită. 12. Conținut digital a. „Conținut digital” este conținut precum software, conținut video și audio, cărți electronice sau aplicații, dacă este furnizat digital, de exemplu, sub formă de descărcare sau în flux (adică nu este furnizat pe suporturi de date, cum ar fi CD-uri sau BlueRays). b. Prevederile acestor Termeni și Condiții Generale se aplică în mod corespunzător și vânzării de conținut digital. c. Prevederile acestor Termeni și Condiții Generale se aplică în mod corespunzător și vânzării de purtători de date fizice care sunt utilizați exclusiv ca purtători de conținut digital. adică Conținutul digital este furnizat clientului sub forma unei opțiuni de descărcare. e. Conținutul digital este furnizat clientului sub forma unui flux continuu de date denumit „streaming”. f. Conținutul digital va fi trimis clientului prin e-mail la adresa de e-mail furnizată. G. Vânzătorul are dreptul să adapteze și să modifice ulterior conținutul digital dacă acest lucru este necesar pentru vânzător (de exemplu, actualizări de natură tehnică, corecții de natură lingvistică sau motive juridice imperioase care fac necesară adaptarea conținutului) este rezonabil pentru client și utilizarea contractuală a produselor și soldul contractual nu sunt afectate. H. Clientul va fi informat în mod explicit și cu o notificare prealabilă rezonabilă înainte de expirarea posibilității de acces la conținutul digital achiziționat. i. Pentru utilizarea conținutului digital, este necesar accesul la Internet, precum și opțiunile de afișare obișnuite și obișnuite care sunt rezonabile pentru client (de exemplu, un browser sau un software de afișare PDF). Vânzătorul nu își asumă responsabilitatea pentru orice impedimente în accesarea sau consultarea conținutului digital dacă aceste impedimente sunt responsabilitatea Clientului (acest lucru se aplică în special accesului Clientului la Internet). 13. Vânzarea tichetelor Acești termeni și condiții se aplică în mod corespunzător și vânzării tichetelor care cuprind valori materiale sau bănești. 14. Vânzarea cheilor de licență a. Aceste GTC se aplică în mod corespunzător și în cazul vânzării cheilor de licență. b. La achiziționarea unei chei de licență, clientului i se acordă drepturile de utilizare a produsului respectiv, de exemplu software sau conținut, așa cum se poate vedea din descrierea produsului. c. Dacă nu este specificat în descrierea produsului, cheia de licență poate fi utilizată numai după ce taxa a fost plătită. 13 15. Drepturi de autor și drepturi de utilizare a. Produsele vândute de vânzător sunt protejate de legea proprietății intelectuale (în special legea mărcilor comerciale și a drepturilor de autor). Drepturile de utilizare și exploatare revin vânzătorului sau deținătorilor de drepturi respectivi. Clienții se angajează să recunoască și să respecte aceste drepturi de proprietate intelectuală. b. Clientul primește drepturi simple de utilizare a produselor achiziționate în scopuri contractuale. În caz contrar, utilizarea și exploatarea produselor nu sunt permise. În special, produsele vânzătorului protejate prin drepturi de autor nu pot fi reproduse, distribuite, puse la dispoziția publicului sau puse la dispoziția terților în niciun alt mod pe internet sau intranet. Reproducerea publică, duplicarea sau altă publicare ulterioară nu fac parte din acest contract și, prin urmare, sunt interzise. Notificările privind drepturile de autor, mărcile comerciale și alte notificări legale nu pot fi eliminate de pe produse, cu excepția cazului în care acest lucru este necesar pentru utilizarea contractuală a produselor sau este permis de lege. c. În cazul în care produsele sunt supuse unei anumite licențe de utilizare, clienții vor fi informați despre licența de utilizare. În acest caz, prevederile licenței de utilizare se aplică înainte de aceste CGU. adică Permisiunea de utilizare este limitată la utilizarea privată și nu include nicio utilizare comercială sau corporativă. e. În cazul în care vânzătorul efectuează o plată în avans, drepturile de utilizare sunt acordate clientului doar cu titlu provizoriu și devin efective numai atunci când clientul a achitat integral prețul de achiziție pentru produsele relevante. f. Notificările privind drepturile de autor și notificările de protecție atașate produselor într-un cadru rezonabil și recunoscut legal (de exemplu, semnul „Copyright” ©) trebuie respectate, iar drepturile de utilizare acordate se aplică numai atâta timp cât notificările și notificările menționate mai sus nu sunt eliminate. sau altfel făcut testament de nerecunoscut. Cu excepția cazului în care îndepărtarea sau ilizibilitatea are loc în scopul utilizării obișnuite sau prevăzute a produselor. 14 16. Politica de anulare Informațiile privind dreptul de anulare al consumatorului se găsesc în politica de anulare a vânzătorului. 17. Dispoziții finale a. Raporturile juridice dintre client, dacă acesta este antreprenor, și vânzător sunt supuse exclusiv legii Republicii Federale Germania, cu excepția legii ONU privind vânzările. b. Locul de jurisdicție este la sediul vânzătorului dacă clientul este un comerciant, o persoană juridică de drept public sau un fond special de drept public sau clientul nu are un loc de jurisdicție generală în țara de domiciliu a vânzătorului. Dreptul vânzătorului de a alege un alt loc de jurisdicție permis rămâne rezervat. 18. Arbitraj și soluționarea litigiilor consumatorilor a. Comisia Europeană oferă o platformă pentru soluționarea online a litigiilor (OS), pe care o puteți găsi lahttps://ec.europa.eu/consumers/odr/Găsi. Consumatorii au posibilitatea de a utiliza această platformă pentru a-și soluționa litigiile. b. Puteți contacta următoarea comisie de arbitraj pentru consumatori pentru a soluționa disputa:https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show &lng=DE 1Text nou